AGB
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Begriffsbestimmungen
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Krimsy unter
www.krimsy.de
abschließen.
2. Anbieter und Vertragspartner ist:
Sinja´s Lieblingskrimskrams / André-Sebastian David
Einzelunternehmen
Talstraße 38
76689 Karlsdorf-Neuthard
Deutschland
info@krimsy.de
+49 175-1878510
nachfolgend „Krimsy“, „wir“ oder „uns“.
3. Krimsy betreibt einen Online-Shop für individuell gefertigte 3D-Druck-Produkte, insbesondere Dekorationsartikel, Wohnaccessoires, Geschenkartikel, Vasen, Teelichthalter und weitere 3D-gedruckte Produkte.
4. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
5. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
6. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Krimsy stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
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§ 2 Vertragssprache und anwendbares Recht
1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
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§ 3 Angebot, Produktdarstellung und Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“, „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
3. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
4. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Krimsy die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Ware an den Versanddienstleister übergibt.
5. Krimsy ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, offensichtliche Preisfehler vorliegen oder der Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht.
6. Der Kunde wird gebeten, seine Kontaktdaten korrekt anzugeben und regelmäßig auch den Spam-Ordner seines E-Mail-Postfachs zu prüfen.
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§ 4 Technische Schritte bis zum Vertragsschluss
1. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Im Warenkorb kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen und Varianten überprüfen, ändern oder entfernen.
3. Anschließend gelangt der Kunde über den Checkout zur Eingabe seiner Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten.
4. Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde nochmals eine Übersicht über die bestellten Produkte, Preise, Versandkosten und Zahlungsart.
5. Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung jederzeit korrigiert werden.
6. Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
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§ 5 Speicherung des Vertragstextes
1. Der Vertragstext wird von Krimsy gespeichert.
2. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung per E-Mail.
3. Der Kunde kann diese Unterlagen speichern oder ausdrucken.
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§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
[BITTE PRÜFEN: Falls Kleinunternehmerregelung genutzt wird, Satz ergänzen:]
„Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.“
2. Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
3. Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig.
4. Die Zahlung kann je nach Verfügbarkeit über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, insbesondere über:
• Shopify Payments
• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Mollie
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
5. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
6. Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
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§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Krimsy.
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§ 8 Lieferung, Versand und Verfügbarkeit
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Checkout angegeben.
BITTE EINTRAGEN/PRÜFEN: Standard-Lieferzeit, z. B. „Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage.“]
3. Da viele Produkte individuell im 3D-Druck gefertigt werden, kann es je nach Auftragslage, Produktart, Farbe, Material oder Variante zu abweichenden Bearbeitungszeiten kommen.
4. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde hierüber informiert.
5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
6. Kommt es aufgrund fehlerhafter Adressangaben des Kunden zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Versandkosten, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten, sofern er die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.
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§ 9 Zoll, Steuern und Lieferungen außerhalb der EU
1. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
2. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.
3. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über mögliche Einfuhrabgaben, Zollbestimmungen oder sonstige Gebühren im jeweiligen Lieferland zu informieren.
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§ 10 3D-Druck-Produkte, individuelle Fertigung und produktionsbedingte Abweichungen
1. Die von Krimsy angebotenen Produkte werden ganz oder teilweise im 3D-Druckverfahren hergestellt.
2. Aufgrund dieses Herstellungsverfahrens können produktionsbedingte Besonderheiten auftreten, insbesondere:
• sichtbare Drucklinien
• leichte Strukturabweichungen
• minimale Farbabweichungen
• kleine Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche
• geringe Maßtoleranzen
• leichte Unterschiede zwischen Produktbildern und geliefertem Produkt
3. Solche herstellungsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
4. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farben können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen und Materialcharge leicht abweichen.
5. Bei individuell gefertigten oder personalisierten Produkten können geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Exemplaren auftreten. Dies ist Bestandteil des Herstellungsprozesses und kein Reklamationsgrund.
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§ 11 Materialhinweise und Nutzungshinweise
1. Viele Produkte bestehen aus PLA oder vergleichbaren 3D-Druck-Materialien.
BITTE PRÜFEN/ERGÄNZEN: Verwendete Materialien, z. B. PLA, PETG, Resin etc.]
2. PLA ist ein formstabiles, leichtes Material, kann jedoch hitzeempfindlich sein.
3. Produkte aus PLA sollten nicht direkter Hitze, offenem Feuer, heißen Oberflächen oder dauerhafter direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden.
4. Die Produkte sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nur für den Innenbereich geeignet.
5. Die Produkte sind keine Spielzeuge, sofern sie nicht ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind.
6. Produkte mit kleinen Teilen sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.
7. Der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Produkthinweise auf der Produktseite zu beachten.
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§ 12 Besondere Hinweise zu Vasen, Teelichthaltern und Dekorationsartikeln
1. Vasen aus 3D-Druck sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht wasserdicht.
2. Vasen sind ausschließlich für Trockenblumen, Kunstblumen oder dekorative Zwecke geeignet.
3. Teelichthalter und ähnliche Lichtobjekte sind ausschließlich mit LED-Teelichtern oder LED-Lichtquellen zu verwenden.
4. Echte Kerzen, offenes Feuer oder andere Hitzequellen dürfen nicht verwendet werden.
5. Krimsy übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Hitzeeinwirkung, offenes Feuer oder Missachtung der Produkthinweise entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
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§ 13 Sale-Produkte, Einzelstücke und Produkte mit kleinen Fehlern
1. Als Sale-Produkte gekennzeichnete Artikel können Einzelstücke, Auslaufmodelle, Musterstücke oder Produkte mit kleinen optischen Abweichungen sein.
2. Solche Abweichungen können insbesondere kleine Oberflächenfehler, Farbabweichungen, sichtbare Drucklinien oder sonstige optische Besonderheiten umfassen.
3. Soweit diese Eigenschaften in der Produktbeschreibung angegeben oder für den Kunden erkennbar sind, stellen sie keinen Mangel dar.
4. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
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§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung von Krimsy.
3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 BGB).
4. Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte.
5. Nicht personalisierte Standardprodukte bleiben hiervon unberührt.
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§ 15 Rücksendungen und Rücksendekosten
1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Die Ware ist sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
3. Der Kunde wird gebeten, den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
4. Unfreie Rücksendungen können abgelehnt werden.
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§ 16 Transportschäden
1. Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Krimsy zu kontaktieren.
2. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
3. Eine unterlassene Reklamation beim Zusteller hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.
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§ 17 Gewährleistung
1. Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.
2. Gegenüber Verbrauchern beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
3. Keine Mängel sind insbesondere:
• produktionsbedingte Drucklinien bei 3D-Druck-Produkten
• geringfügige Strukturabweichungen
• leichte Farbabweichungen
• geringe Maßtoleranzen
• optische Besonderheiten, die aus dem 3D-Druckverfahren resultieren
• bei Sale-Produkten angegebene oder erkennbare kleine optische Fehler
4. Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich erklärt wurde.
5. Krimsy übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit, Haltbarkeit oder Verwendungsfähigkeit, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
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§ 18 Haftung
1. Krimsy haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von Krimsy, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Krimsy haftet ebenfalls unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Krimsy nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Krimsy.
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§ 19 Pflege, Produktsicherheit und Eigenverantwortung des Kunden
1. Der Kunde hat die produktspezifischen Hinweise zu Nutzung, Pflege, Material und Sicherheit zu beachten.
2. 3D-Druck-Produkte sollten nicht in der Spülmaschine gereinigt werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
3. Die Reinigung sollte mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch erfolgen.
4. Aggressive Reinigungsmittel, Hitze, Feuer, starke mechanische Belastung und dauerhafte Feuchtigkeit können das Produkt beschädigen.
5. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernimmt Krimsy keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
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§ 20 Gutscheine und Rabattcodes
1. Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
3. Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Rabattcode verwendet werden.
4. Krimsy behält sich vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
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§ 21 Urheberrechte, Produktdesigns und Inhalte
1. Alle Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Produktfotos, Designs, Grafiken, Logos und Produktgestaltungen, können urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sein.
2. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung von Krimsy ist nicht gestattet.
3. Dies gilt insbesondere für Produktbilder, Produktbeschreibungen und Designs.
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§ 22 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Krimsy:
[BITTE EINTRAGEN: Link zur Datenschutzerklärung]
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§ 23 Kundenservice und Kommunikation
1. Kunden können Krimsy bei Fragen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen kontaktieren unter:
BITTE EINTRAGEN: E-Mail-Adresse]
BITTE EINTRAGEN: Telefonnummer optional]
2. Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail, sofern nicht anders vereinbart.
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§ 24 Verbraucherstreitbeilegung
1. Krimsy ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
[BITTE PRÜFEN: Falls Krimsy freiwillig teilnehmen möchte, Formulierung anpassen.]
2. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein entsprechender Link wird daher nicht mehr angegeben.
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§ 25 Schlussbestimmungen
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Für Verträge zwischen Krimsy und Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Krimsy.
4. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
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Stand der AGB: 05.05.2026